非結構化數據能力提升了(le/liǎo)ITIL框架中服務設計的(de)靈活性,服務運營的(de)數據可信性,爲(wéi / wèi)服務的(de)持續改進提供更加直觀有效的(de)數據支撐,使得ITIL标準流程更加豐滿和(hé / huò)可信。
服務策略:制定适合組織的(de)IT服務策略,确保服務與業務目标相一(yī / yì /yí)緻
服務設計:服務的(de)設計和(hé / huò)規劃,确保服務的(de)可持續性和(hé / huò)高質量
服務過渡:管理服務的(de)發布和(hé / huò)交付,确保新的(de)或改進的(de)服務平穩過渡到(dào)生産環境
服務運營:日常的(de)服務運營和(hé / huò)支持,确保服務持續可用和(hé / huò)高效運作
持續服務改進:幫助組織不(bù)斷改進服務,提高效率和(hé / huò)質量